Вопросы и ответы о портале Edjoy
Хотите учиться?
Готовы обучать, но есть вопросы?
Мы собрали для вас самые популярные вопросы и ответы на них!
Часто задаваемые вопросы
Вы, как и автор курса должны быть защищены от форс-мажорных обстоятельств. 100% оплата гарантирует автору курса, что вы придете на занятие и ему не придется срочно корректировать свои планы, или в пустую потерять время. Давайте ценить труд преподавателей и уважать их время.
Тем не менее, если возникнет обстоятельство не позволяющее присутствовать на онлайн занятии, вы можете связаться с автором в чате сервиса и договориться о новом удобном времени. Если занятие сорвется по вине автора и вы не договоритесь о новом времени - мы вернем оплату.
Если вы решите отказаться от занятия без уважительной причины, просто передумав, мы будем вынуждены отказать в возврате оплаты.
Надеемся на понимание.
Тем не менее, если возникнет обстоятельство не позволяющее присутствовать на онлайн занятии, вы можете связаться с автором в чате сервиса и договориться о новом удобном времени. Если занятие сорвется по вине автора и вы не договоритесь о новом времени - мы вернем оплату.
Если вы решите отказаться от занятия без уважительной причины, просто передумав, мы будем вынуждены отказать в возврате оплаты.
Надеемся на понимание.
Вы можете выбрать любой курс в интересующем вас разделе, или просто ввести запрос в строке поиска. Если курсы по интересующей тематике существуют, то вам будет предложены все варианты и вы сможете выбрать курс основываясь на рейтинге, стоимости и удобном времени.
После того, как вы найдете понравившийся вам курс, вы можете нажать кнопку «записаться». Нажатие создаст задачу для преподавателя, и он в ближайшее время свяжется с вами для обсуждения времени начала занятий. После согласования он направит вам форму для бронирования урока. Забронированный урок будет внесен в ваш календарь. Перед началом урока вам будет направлено уведомление. В случае если занятие не состоится по вине Автора и вы не сможете договориться о новом времени — мы вернем вам предоплату за бронирование.
Курсы на Edjoy имеют разные уровни сложности и продолжительность обучения. Вы сможете выбрать занятия, подходящие именно вам.
В таком случае вы можете создать запрос на обучение, а Edjoy займется поиском преподавателя для вас и обязательно уведомит, как только интересующий курс появится на сайте.
Если преподаватель не проведет занятие в оговоренное время, то вы можете договориться о переносе урока на другую дату без дополнительных плат. Если Автор не выходит на связь, или вы не смогли договориться о новом занятии, вы в праве написать обоснованную претензию в службу поддержки. Претензия будет рассмотрена и в случае подтверждения, средства бронирования будут возвращены в полном объеме без каких либо удержаний.
Оплатить курс можно банковской картой любой системы кроме American Express, или с помощью популярных платежных систем (Google pay, Apple pay). Оплата происходит во время бронирования курса, то есть до начала занятий. В случае если занятие не состоится по вине преподавателя, средства возвращаются.
В случае не возможности присутствовать на индивидуальном занятии вы должны заблаговременно предупредить преподавателя и согласовать с ним перенос на другое время. Если причина срыва уважительная, но преподаватель отказывает в переносе занятия, вы в праве написать запрос в службу поддержки на урегулирование спора. В случае положительного ответа вам будет возвращена сумма бронирования за вычетом комиссии сервиса. Предоплата за бронирование группового занятия не возвращается при срыве по вине ученика.
Все преподаватели на Edjoy проходят специальную авторизацию. Для работы с edjoy автору необходимо указать свой ИНН и ФИО, а значит преподаватель не может быть анонимным. При несовпадении данных автор не допускается к созданию курсов. Курсы проходят модерацию, а сами занятия записываются. В случае жалобы, занятия проверяются и нарушитель блокируется. Оплаченные средства за некорректное занятие возвращаются в полном объеме.
Edjoy - не является образовательной организацией поэтому, сервис не выдает дипломы и аттестаты об образовании. Тем не менее, автор курса может самостоятельно премировать вас сертификатом собственного образца за успешно пройденный курс. Так же, в частных случаях, при прохождении учебной программы от лицензированных образовательных организаций на базе платформы Edjoy вы можете получить документ напрямую от данной образовательной организации.
- ИНН нужен для того, чтобы Налоговая Служба понимала, что прибыль Edjoy – это только комиссия портала, которая берется за оказание информационной поддержки, рекламу и продвижение портала, обеспечение безопасной и бесперебойной работы сервиса. ФНС должна видеть, что налогообложению подлежит только комиссия сервиса. Ваш ИНН хранится в чеках и попадает в фискальный накопитель.
- Но если Edjoy платит налог только с комиссии, значит со своей прибыли налог плачу Я сам?
- Да, так и есть. Эта ваша прибыль полученная абсолютно легально, путем предоставления консультативно репетиторских услуг и как любой другой человек работающий легально и открыто вы оплачиваете налог на прибыль – таков закон.
Мы - Edjoy не придумываем законы, мы следуем им работаем открыто и легально. Мы считаем нашим долгом, призвать вас поступать так же.
- Кто будет иметь доступ к моему ИНН.
- Никто, кроме администрации Edjoy не будет иметь свободный доступ к информации об ИНН.
Ваш ИНН будет отражен в чеке который получит ученик оплативший Вашу учебную программу. Равно, как вы приобретая товар получаете чек и видите информацию о лице реализовавшем товар.
- Что можно сделать с моим ИНН, если кто-то решит воспользоваться им в своих целях?
- Ничего, что несет угрозу вам и вашим финансам. Для получения какой-либо информации потребуются ваши паспортные данные, которые мы не собираем - без них ИНН бесполезен.
- Но если Edjoy платит налог только с комиссии, значит со своей прибыли налог плачу Я сам?
- Да, так и есть. Эта ваша прибыль полученная абсолютно легально, путем предоставления консультативно репетиторских услуг и как любой другой человек работающий легально и открыто вы оплачиваете налог на прибыль – таков закон.
Мы - Edjoy не придумываем законы, мы следуем им работаем открыто и легально. Мы считаем нашим долгом, призвать вас поступать так же.
- Кто будет иметь доступ к моему ИНН.
- Никто, кроме администрации Edjoy не будет иметь свободный доступ к информации об ИНН.
Ваш ИНН будет отражен в чеке который получит ученик оплативший Вашу учебную программу. Равно, как вы приобретая товар получаете чек и видите информацию о лице реализовавшем товар.
- Что можно сделать с моим ИНН, если кто-то решит воспользоваться им в своих целях?
- Ничего, что несет угрозу вам и вашим финансам. Для получения какой-либо информации потребуются ваши паспортные данные, которые мы не собираем - без них ИНН бесполезен.
Никаких.
Регистрация на сервисе Edjoy бесплатна, создание обучающих курсов бесплатно, их количество, сложность, тип, область знаний никак не ограничиваются. Не нужно оформлять дорогостоящие ежемесячные, или годовые подписки, которые не могут гарантировать вам даже собственную окупаемость. Не нужно покупать "первые места" в списках и рейтингах, а также, покупать инструменты привлечения внимания. Сервис Edjoy направлен на возможность получения дохода без обязательных вложений, поэтому Edjoy удерживает комиссию только с фактически проведенных курсов, то есть, только тогда когда вы получите оплату. Полученная сервисом комиссия идет на развитие платформы и привлечение новых пользователей - ваших потенциальных учеников. С размером комиссии и условиями можно ознакомиться в "Пользовательском соглашении".
Регистрация на сервисе Edjoy бесплатна, создание обучающих курсов бесплатно, их количество, сложность, тип, область знаний никак не ограничиваются. Не нужно оформлять дорогостоящие ежемесячные, или годовые подписки, которые не могут гарантировать вам даже собственную окупаемость. Не нужно покупать "первые места" в списках и рейтингах, а также, покупать инструменты привлечения внимания. Сервис Edjoy направлен на возможность получения дохода без обязательных вложений, поэтому Edjoy удерживает комиссию только с фактически проведенных курсов, то есть, только тогда когда вы получите оплату. Полученная сервисом комиссия идет на развитие платформы и привлечение новых пользователей - ваших потенциальных учеников. С размером комиссии и условиями можно ознакомиться в "Пользовательском соглашении".
Edjoy – сервис обмена знаниями в любой области и любого уровня, поэтому критериев, как таковых, нет. Все что от вас потребуется – это знание предмета, который вы хотите преподавать и желание поделиться своими знаниями с другими людьми. Однако, качество преподаваемого материала может напрямую влиять на рейтинг ваших курсов. Также, стоит уделить внимание адекватной оценке стоимости вашего Курса.
Диплом, аттестат, сертификат, или иной документ об образовании в выбранной области будет весомым преимуществом, но он не обязателен, ведь ученики могут выбрать вас из-за высокого рейтинга, интересного материала, или подходящей для них цены.
Edjoy – это сервис, направленный на объединение учителей и учеников. Мы вкладываем средства в рекламу и занимаемся продвижением качественных услуг. От вас требуется внимание и компетентность в своем предмете. Разместите свои курсы на Edjoy и ученики обязательно найдут вас.
На нашей платформе нет никаких ограничений по преподаваемым предметам. Также как и нет определенного лимита по количеству создаваемых курсов. То есть, вы можете обучать иностранным языкам, а в перерывах или в другое удобное для вас время, преподавать вокал, шахматы, или рисование. Единственный критерий – отсутствие ненормативной лексики в общении с учениками, не достигшими 18 лет.
Edjoy – заботится о безопасности своих пользователей, поэтому ученик не сможет попасть на занятие, пока не забронирует его. Забронировать курс, возможно только совершив оплату интересующего занятия. Вы получите средства на свой счет, как только закончите занятие.
Если вы не начнете занятие в назначенное время, вам необходимо предупредить ученика заблаговременно и согласовать с ним новое удобное время занятия и создать новое бронирование.
Edjoy – это онлайн платформа для свободного обмена знаниями. Мы не образовательная организация и не можем предоставить официальное трудоустройство учителям. Однако вы всегда можете оформить статус самозанятого.
После завершения регистрации в качестве Автора вам будет доступна возможность создавать обучающие курсы. Курс может быть в любой области знаний, для любого уровня подготовки, индивидуальный, или групповой и состоять из одного, или нескольких занятий. Вы сможете оформить его в нашей системе согласно унифицированной форме системы: загрузить обложку, описать курс, установить стоимость, уровень сложности, длительность занятий и предпочтительное время проведения курса.
Для того, чтобы создать курс, авторизуйтесь в личном кабинете в качестве Автора курса.
Перейдите в раздел "Я обучаю" и выберете "Создать новый курс": откроется поле для заполнения параметров Вашего курса.
Заполните поля, обращая внимание на обязательные.
Заполните стоимость курса: минимально возможная стоимость курса — 100 рублей.
В блоке справа добавьте занятия: вы можете добавить одно или несколько занятий на курс.
После создания Ваш курс будет отправлен на модерацию. После прохождения модерации курс отобразится в общем каталоге курсов.
Ваш курс доступен к покупке до момента наступления первого занятия. Если на курс никто не записался, а первое занятие уже близко, Вы можете отредактировать курс, изменив дату занятий на более позднюю. Для этого перейдите на страницу своего курса и нажмите на значок редактирования.
Для того, чтобы создать курс, авторизуйтесь в личном кабинете в качестве Автора курса.
Перейдите в раздел "Я обучаю" и выберете "Создать новый курс": откроется поле для заполнения параметров Вашего курса.
Заполните поля, обращая внимание на обязательные.
Заполните стоимость курса: минимально возможная стоимость курса — 100 рублей.
В блоке справа добавьте занятия: вы можете добавить одно или несколько занятий на курс.
После создания Ваш курс будет отправлен на модерацию. После прохождения модерации курс отобразится в общем каталоге курсов.
Ваш курс доступен к покупке до момента наступления первого занятия. Если на курс никто не записался, а первое занятие уже близко, Вы можете отредактировать курс, изменив дату занятий на более позднюю. Для этого перейдите на страницу своего курса и нажмите на значок редактирования.
